Toutes les réponses sont justes…
car à chaque modalité correspond un objectif particulier !
De plus, chacune de ces modalités pourra être combinée avec les autres selon le plan d’accompagnement défini pour le projet.
10 à 20% : c’est le budget total consacré à la formation des utilisateurs finaux lors d’un projet IT. D’où la nécessité de maîtriser les avantages de chaque modalité de formation afin d’en renforcer l’efficacité.
Le tableau ci-dessous présente donc les avantages de chacune des modalités d’apprentissage :
| Information | Indispensable de l’amont du projet à la phase post-déploiement, l’information permet d’entretenir « sa culture apprenante » et du même coup contribue à enrichir ses connaissances et présente l’avantage de pouvoir être construite, adaptée puis diffusée par différents canaux, selon les populations cibles.
L’information est un vecteur d’apprentissage pour :
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| Formation présentielle | Méthode traditionnelle, la formation présentielle permet :
De mettre les apprenants en situation au travers d’exercices pratiques |
| E-Learning, tutoriel | Pérenne et réutilisable, l’e-learning (ou tutoriel), est utilisé en autonomie par les apprenants à tout moment, selon leurs besoins (démonstrations, exercices et quiz) :
Cette modalité d’apprentissage s’adresse aussi bien aux équipes en poste qu’aux nouveaux arrivants. |
| Tutorat | Le tutorat permet un accompagnement individualisé programmé ou à la demande pour :
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| Atelier collaboratif | Variante de la formation présentielle traditionnelle, l’atelier collaboratif, animé par un facilitateur, aide les participants à mobiliser l’intelligence collective afin de :
Ces pratiques collaboratives visent à confronter des expériences différentes. Chacun peut ainsi apprendre de l’interaction avec l’autre. Les mises en situation facilitent la mémorisation (les participants retiennent mieux en étant acteur, plutôt que simple spectateur). |
| Assistance au poste de travail | Physique ou distancielle, l’assistance au poste de travail permet de renforcer les compétences du collaborateur acquises en formation sur des cas concrets. |
Bonjour et merci pour votre article. Vous auriez plus de ressources sur le sujet à disposition ? Ebook ou Webinar d’organisé ?
A très vite
Amandine
Bonjour Amandine,
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Pour votre information, nous organisons les 23 et 25 Juin prochain 2 webinaires :
Le mardi 23 Juin sur l’agilité comportementale et le Jeudi 25 Juin sur le témoignage client de la RATP « Comment la crise COVID-19 a accéléré la digitalisation de la formation de ses équipes en télétravail ?
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