La transformation numérique a placé les logiciels ERP (Enterprise Resource Planning) au cœur des stratégies de gestion d’entreprise. Véritables leviers de performance, ils permettent d’optimiser les processus métiers, d’intégrer diverses fonctions au sein d’une plateforme unique et d’améliorer la collaboration. Selon une étude de Exactitude Consultancy, le marché des ERP Cloud devrait être multiplié par 3 en 2029 par rapport à 2020, ce qui conforte la nécessité de se former à ce type de logiciel. Mais qu’est ce qu’un ERP exactement, et quelles sont les compétences clés à maîtriser ? On fait le point.
L’ERP, élément central de l’entreprise
Ces logiciels sont protéiformes, et répondent aux besoin des entreprises de centraliser les processus de leurs différents services.
Définition d’un ERP
Un ERP est un système d’information centralisé qui permet de piloter l’ensemble des fonctions essentielles d’une entreprise : finance, logistique, ressources humaines, production, etc. Contrairement à des outils isolés, il offre une vision unifiée des données pour une meilleure prise de décision.
Les ERP se déclinent en plusieurs formats, notamment sur site ou via des solutions ERP cloud (format qui se popularise de plus en plus, notamment dans le cadre de migrations cloud). Cette dernière option gagne en popularité grâce à sa flexibilité et à sa capacité à s’adapter aux besoins actuels.
Parmi les principaux logiciels du domaine on retrouve forcément SAP, mais aussi SAGE ou encore Axonaut qui sont des références.
Les différents types d’ERP
On distingue différentes catégories d’ERP, voici un rapide tour d’horizon.
- ERP généraliste : conçu pour répondre aux besoins d’un large éventail d’industries.
- ERP métier : adapté à des secteurs spécifiques tels que l’industrie, la santé ou le commerce.
- ERP open source : flexible et personnalisable, souvent prisé par les petites entreprises ou startups.
- ERP cloud : accessible en ligne, il permet une intégration ERP rapide et une maintenance simplifiée.
Chaque entreprise est différente, avec sa propre configuration et ses propres logiciels. Certaines organisations jonglent même entre plusieurs ERP, ce qui peut rendre difficile la gestion générale des données ! D’autre part, la migration des données dans le cloud est une problématique assez fréquente pour les DSI, et nécessite un accompagnement personnalisé.
Formation ERP : les compétences clés à maîtriser
La mise en œuvre et l’utilisation efficace d’un ERP nécessitent des compétences variées. Une formation professionnelle ERP bien ciblée garantit la réussite de ces projets complexes. Malgré la grande disparité des configurations, on retrouve tout de même certaines compétences clés à développer.
Compétences générales
Les utilisateurs doivent maîtriser les bases du fonctionnement d’un logiciel ERP. Cela inclut :
- Comprendre les concepts d’intégration ERP et de flux d’information.
- Être capable d’utiliser les modules de base (comptabilité, gestion des stocks, CRM, etc.).
- Lire et interpréter les rapports générés.
Ces compétences constituent la fondation d’une gestion d’entreprise efficace à travers l’ERP.
Compétences techniques
Pour les équipes IT et les administrateurs systèmes, la formation doit inclure :
- La configuration des modules ERP en fonction des besoins métiers.
- La maintenance des solutions, notamment des ERP cloud.
- La gestion des bases de données et des sauvegardes.
Une solide compréhension des architectures ERP permet de garantir leur performance et leur sécurité.
Compétences métiers spécifiques
Chaque métier a des exigences précises que l’ERP doit soutenir :
- Les financiers doivent maîtriser les outils de reporting et d’analyse.
- Les responsables de production doivent configurer les flux de fabrication.
- Les commerciaux doivent optimiser les processus de gestion des clients.
Une formation utilisateur ERP spécialisée maximise le retour sur investissement de l’ERP pour chaque service.
Compétences transverses et soft skills
En plus des aspects techniques et métiers, il est essentiel de développer des soft skills :
- Gestion du changement : savoir accompagner les équipes dans l’adoption de l’ERP.
- Communication : collaborer efficacement avec différents départements.
- Résolution de problèmes : anticiper et résoudre les blocages liés à l’utilisation de l’ERP.
Si vous souhaitez monter en compétences sur SAP, nous proposons un large éventail de formations pour tous niveaux.
Comment choisir son centre de formation ERP ?
Investir dans une formation ERP de qualité est un gage de réussite pour les entreprises. Le choix du centre de formation est donc stratégique.
Choisir un centre de formation agréé
Un centre agréé garantit :
- Un contenu pédagogique conforme aux normes du marché.
- Des formateurs expérimentés, maîtrisant les logiciels ERP.
- La possibilité de préparer et obtenir une certification ERP reconnue.
SAP : privilégier les centres de formation certifiés
Les ERP comme SAP, leader du marché, requièrent une expertise spécifique. Une formation SAP certifiée assure :
- Une compréhension approfondie des modules SAP.
- Une maîtrise des meilleures pratiques en matière d’intégration ERP.
- Une reconnaissance officielle des compétences acquises.
En tant que SAP Education Partners, nous sommes tout à fait en mesure de vous apporter les compétences clés sur SAP, mais également sur les autres ERP du marché.
La maîtrise des logiciels ERP est une compétence incontournable pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion et leurs performances. Que ce soit pour développer des compétences techniques, métiers ou transversales, une formation professionnelle ERP est un investissement stratégique.
Chez ViaAduc, nous combinons expertise métier et accompagnement au changement pour proposer des formations ERP adaptées à vos besoins. Notre engagement : garantir une intégration ERP fluide et une optimisation durable de vos processus métiers.
Nous accompagnons également les entreprises dans la mise en place d’un nouvel ERP, ou de changement de version (ex : passage de SAP ECC6 à SAP S/4HANA).
N’hésitez pas à contacter nos équipes si vous avez la moindre question sur ce sujet !
