Accompagner les utilisateurs dans le passage de la version Office 2013 à Office 2019

Un établissement public a souhaité migrer la suite logicielle Microsoft de ses 350 collaborateurs, de la version Office 2013 à la version 2019 en licence pro.

Dans cette perspective, notre client a identifié un besoin d’accompagner et de sensibiliser, lesdits collaborateurs, au passage et à la prise en main des principaux outils d’office 2019 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Dans le cadre de ce projet, les équipes ViaAduc sont donc intervenues en prenant en charge :

• La communication après des collaborateurs pour mettre en avant les principaux apports de la version sur Office 2019, via des newsletters et vidéos motion design
• La sensibilisation des 350 collaborateurs sur les avancés autour de Word, Excel, PowerPoint et Outlook, via des webinaires
• La formation des utilisateurs qui rencontraient des difficultés sur le/les outils, via des sessions de coaching individuel
• L’assistance post déploiement

• 350 collaborateurs formés sur l’ensemble du territoire
• 25 webinaires organisés sur 1 semaine
• 80 séances de coaching individuel proposées en libre inscription
• 80 créneaux d’assistance disponibles sur 1 semaine