REX RATP : la crise COVID-19 a accéléré la digitalisation de la formation

Ces dernières années, les Services Publics ont accru leur digitalisation tant dans leur fonctionnement interne qu’à travers leurs services aux usagers : dématérialisation, numérisation, travail collaboratif, services en ligne… La crise sanitaire que nous traversons a accentué l’adoption de nouveaux modes de travail et usages par les établissements publics.

Venez découvrir comment la RATP, accompagnée par l’UGAP et ViaAduc, a accéléré la digitalisation de la formation de ses équipes pour qu’ils puissent poursuivre le plus sereinement possible leurs missions en télétravail.

Jeudi 25 Juin 2020
11h00 – 11h45

Je m'inscris

Au programme de ce webinaire :

Etat des lieux de la digitalisation des services publics
Témoignage RATP : retour d’expérience sur l’accompagnement des utilisateurs sur les nouveaux usages et modes de travail dans le contexte de la crise sanitaire liée au coronavirus
Comment l’UGAP participe et facilite l’accès des entreprises publiques à des services innovants et sur-mesure pour accompagner leur transformation
digitale ?
Questions & Réponses

Les intervenants :

Mohamed BOUCHEMA : Responsable de l’équipe COS, Entité 2SU – Support et Services aux utilisateurs de la RATP
Esmahène BARDI : Chef de Produit Référent au sein de l’UGAP
Marie-France SANANIKONE : Ingénieur Commerciale chez ViaAduc

Dans la même catégorie