Offre Accompagner

Vous accompagner dans vos projets de changement, quelle que soit leur taille, et à chacune des étapes nécessaires à votre transformation

L’accompagnement au changement est central dans l’ensemble des projets de transformation. Fort de plus de 15 années d’expériences, ViaAduc s’appuie sur la méthodologie de conduite du changement suivante pour garantir la réussite de vos projets de transformation quels qu’ils soient :​

  1. « Informer » sur le changement et les transformations à venir​
  2. « Ecouter » les utilisateurs pour prendre en compte toutes les dimensions du changement​
  3. « Adapter » l’offre en fonction des remontées et recommandations pour un résultat adapté aux besoins et aux usages​
  4. « Accompagner & Former » les collaborateurs​
  5. « Pérenniser » le dispositif mis en place

L’objectif de l’accompagnement au changement en entreprise

Qu’il s’agisse du déploiement de nouveaux logiciels internes, d’un changement des processus métiers ou encore d’un changement d’organisation, tout changement en entreprise entraîne des bouleversements. Sans une véritable conduite du changement, les collaborateurs impactés dans leur quotidien auront de la complexité à s’adapter. C’est autant de temps et d’énergie qui auraient pu être utilisés au profit de votre entreprise. Un plan d’accompagnement au changement, élaboré et tissé par des experts, vous permettra d’exploiter ce temps et cette énergie à bon escient, vers une transition réussie.

 

La conduite du changement a pour objectifs :

  • d’identifier les besoins,
  • de définir les freins et les leviers
  • de mener des actions pour faire converger les énergies vers la réussite d’un projet commun.

“Ce n’est pas le changement qui fait peur aux gens mais l’idée qu’ils s’en font” – Sénèque.

Ainsi quel que soit le changement (nouveaux logiciels internes, changement de processus, ou changement d’organisation), la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement au changement centré sur l’utilisateur et élaboré par des experts est l’un des facteurs clé de la réussite de votre projet.

L’offre d’accompagnement au changement de ViaAduc

ViaAduc est la filiale d’EduGroupe, un organisme de formations informatiques principalement.

Ainsi, depuis plus de 15 ans ViaAduc accompagne les entreprises dans la mise en place d’actions indispensables pour l’accompagnement au changement des utilisateurs sur les progiciels métiers comme les SIRH et plus particulièrement l’ERP SAP.

En effet, de nombreuses entreprises souhaite être accompagnées dans la conception de solutions adaptées en termes de formation, de communication, d’assistance, car ce métier nécessite l’expertise de spécialistes pour accompagner efficacement les équipes.

 

Parmi les domaines qui nécessitent le plus souvent un accompagnement des collaborateurs figurent :

  • l’adoption par l’entreprise de nouveaux logiciels ou progiciels métier ou de nouvelles versions de logiciels / progiciels métier (SIRH, ERP, …)
  • les évolutions digitales,
  • les nouvelles règles légales,
  • les nouvelles normes
  • ou encore les méthodes de travail innovantes…

 

L’offre de ViaAduc porte sur l’ensemble du cycle de la transformation : de la phase de réflexion (ateliers de co-réflexion, structuration de la démarche, stratégie de communication et de formation…), à sa déclinaison opérationnelle sur le terrain (communication, formation, support utilisateur…), de manière ponctuelle (simple action de formation par exemple) ou durable (TMF).

 

Les prestations ViaAduc

Notre offre de prestation repose sur une méthodologie de conduite du changement éprouvée :

CONSEIL

- Étude de cadrage (besoins, objectifs, ressources, budget, planning, communication)
- Analyse d’impacts (organisation, humains / management, outils, compétences, qualité de vie au travail, …)
- Cartographie (Organisation, Métier, Outil, Culture)

Stratégie

- Élaboration du Plan d’accompagnement du changement
- Stratégie de déploiement
- Stratégie de communication
- Stratégie de formation
- Stratégie d’assistance utilisateur

COMMUNICATION

- Production des supports de communication
-Supports physiques (triptyque, bande dessinée, kakémono, flyers, goodies …) - - Supports digitaux (Teaser, témoignage ou interview vidéo, présentation en motion design…)
- Envoi de newsletters,
- Publication des contenus pour vos sites (intranet, extranet, site web et réseaux sociaux)
- Organisation d’événements (kick off de lancement, de clôture, …) et tenue de stand

FORMATION

- Ingénierie de formation (conception des supports de formation, jeux de données et bases école)
- Ingénierie documentaire (modes opératoires, mémentos, processus, procédures, FAQ…)
- Digital Learning (création de modules, digitalisation de contenus existants…)
- Animation en présentiel et/ou à distance

SUPPORT UTILISATEUR

-Assistance Utilisateur post-formation/déploiement
- Appui Opérationnel (délégation de ressources)

TMF - TIERCE MAINTENANCE FORMATION

- Maintien d’une équipe de formation pour l’accueil des nouveaux arrivants
- Gestion des évolutions dans les différents supports (e-Learning, Triptyques, séquences vidéo…)

Les offres de ViaAduc :

Conduite de changement : pourquoi faire appel à ViaAduc ?

Experte en accompagnement au changement en entreprise depuis plus de 15 ans, notre équipe de consultants et chefs de projet vous propose une offre sur mesure, orientée métier et 100% adaptée à votre société. Nos professionnels disposent d’une grande capacité d’adaptation et leur réactivité combinée à leur savoir-faire technologique vous permet de bénéficier d’un plan d’accompagnement au changement complet. Ainsi, après un diagnostic de votre entreprise, nous serons en mesure de vous guider à chaque étape de la transformation et de traiter l’ensemble des problématiques. Faites appel à nos compétences certifiées en méthodes agiles, intelligence collective et agilité comportementale et profitez d’un projet de conduite de changement orienté 100% utilisateur.

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